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Si le destinataire ne retire pas son colis dans les délais indiqués par les services postaux, Mondial Relay ou Relais Colis celui-ci reviendra dans notre entrepôt et les frais de retour seront facturés au Client. Les Produits commandés seront soit remboursés, soit réexpédiés.
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Un soin particulier est apporté à l'emballage des colis mais votre colis est expédié à vos propres risques. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Route Mandarine. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.