Bonjour Muriel,
Je suis vraiment désolée que votre éponge Konjac se soit si rapidement dégradée. Suite à votre message, j'en ai prise une pour vérifier qu'il n'y avait pas de défaut sur ce lot. Cela fait maintenant 10 jours que je l'utilise quotidiennement, et pour l'instant je n'ai rien remarqué qui indiquerait une usure prématurée. Nous avons remarqué que la durée de conservation dépend beaucoup des conditions d'utilisation mais également de l'environnement dans lequel on l'utilise. J'utilise mon éponge konjac matin et soir, ce qui fait qu'elle ne sèche jamais complètement. Si je ne l'utilise pas quelques jours et qu'elle sèche, je n'arrive plus à retrouver sa texture même en la laissant tremper. Elle peut également se déchirer si on l'essore en la tordant ou avec des ongles un peu longs qui couperaient la matière à l'essorage.
Le Konjac est un formidable matériau pour nettoyer la peau en douceur car il la débarasse des impuretés sans l'agresser, active la micro-circulation, réduit les pores dilattés et les points noirs. Mais c'est un élément fragile qui demande beaucoup de précautions : rinçage et essorage à plat sont les maitres mots pour la conserver le plus longtemps possible. N'hésitez pas à passer nous voir en boutique pour que nous puissions vous partager notre expérience pour la conserver au mieux.
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience, c'est très précieux.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Soizic et toute l'équipe.